الدعم والمساعدة

«رؤيا» (Rouya) تطبيق عربي لتفسير الأحلام والرؤى مع يوميات خاصة، مقدَّم من Hadeel Studio. نسعد بمساعدتك في أي استفسار أو مشكلة تواجهها أثناء استخدام التطبيق.

تواصل معنا

للدعم أو الاستفسارات أو الإبلاغ عن مشكلة، راسلنا على info@hadeel.studio. نسعى للرد خلال يومَي عمل.

أسئلة شائعة

كيف أبدأ؟

افتح التطبيق واكتب رؤياك أو أملِها صوتيًا، ثم اطلب التفسير. يعمل رؤيا بحساب مجهول مرتبط بجهازك دون حاجة إلى بريد إلكتروني أو تسجيل.

كيف أحذف رؤياي أو حسابي؟

يمكنك حذف أي رؤيا على حدة من شاشتها، أو حذف حسابك بالكامل من شاشة «الملف الشخصي» داخل التطبيق، وهو ما يحذف ملفك ورؤياك والبيانات المرتبطة بها.

الأرصدة والمشتريات

تُدار المشتريات داخل التطبيق عبر App Store من Apple. تخضع عمليات الاسترداد لسياسة Apple ويمكن طلبها من reportaproblem.apple.com.

الخصوصية والبيانات

للاطلاع على كيفية تعاملنا مع بياناتك، راجع سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام.